Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Катаев Кирилл Эдуардович (далее — «Администратор») заключить договор на использование мобильного приложения «Рукастые» на изложенных ниже условиях.
В Соглашении используются термины, соответствующие логике работы Приложения: 1.1. Приложение — программа для ЭВМ, предназначенная для поиска исполнителей услуг, установленная на устройство Пользователя. 1.2. Пользователь — лицо, прошедшее авторизацию в Приложении. 1.3. Заказчик (Клиент) — Пользователь, размещающий Заказ на оказание услуг (ремонт, строительство и др.). 1.4. Мастер (Исполнитель) — Пользователь, прошедший специальную регистрацию и принимающий Заказы. 1.5. Заказ — размещенная Заказчиком заявка, содержащая адрес, комментарий и перечень услуг. 1.6. Сервис — функционал Приложения, обеспечивающий поиск Мастеров по геолокации, обмен сообщениями и файлами, а также информационное сопровождение сделки.
2.1. Администратор предоставляет Пользователю право использования Приложения (простая неисключительная лицензия) для:
2.2. Важная оговорка: Администратор является владельцем агрегатора информации. Администратор не оказывает услуги по ремонту, строительству и диагностике. Все сделки заключаются напрямую между Клиентом и Мастером. 2.3. Администратор не несет ответственности за качество услуг, оказанных Мастером, а также за оплату услуг Клиентом.
3.1. Авторизация в Приложении осуществляется с использованием стороннего сервиса VK ID (или аналогов). Пользователь гарантирует, что учетная запись в VK ID принадлежит ему. 3.2. Администратор присваивает Пользователю уникальный идентификатор (client_id или master_id). 3.3. Пользователь обязуется не передавать доступ к своему устройству третьим лицам. Любые действия, совершенные с использованием аккаунта Пользователя, считаются совершенными самим Пользователем.
Этот пункт критически важен, так как алгоритм поиска использует технологии геокодинга. 4.1. Для функционирования алгоритма поиска Мастеров, Пользователь дает свое безусловное согласие на доступ Приложения к данным геолокации устройства. 4.2. Для Мастеров: Мастер соглашается с тем, что его текущее местоположение передается на сервер Администратора для определения вхождения в зону заказа. 4.3. Для Клиентов: Клиент соглашается с тем, что адрес выполнения работ будет преобразован в координаты для поиска исполнителей. 4.4. Администратор принимает меры по защите данных о местоположении, используя шифрование адресов в базе данных.
5.1. Поиск Мастера осуществляется автоматически алгоритмом Приложения путем расширения радиуса поиска. Администратор не гарантирует, что Мастер будет найден. 5.2. Клиент вправе отменить поиск в любое время без штрафных санкций. 5.3. При переходе Заказа в статус «В работе», у Пользователей открывается доступ к чату. 5.4. Чат и вложения:
6.1. Приложение предоставляет техническую возможность для фиксации факта оплаты и перевода средств через интегрированный платежный шлюз. 6.2. Оплата услуг Мастера производится Клиентом в безналичном порядке через Приложение. 6.3. Администратор не является платежным агентом при расчетах между Пользователями, если иное не предусмотрено отдельным договором. 6.4. В случае отмены Заказа в статусе «В работе» по инициативе одной из сторон, Администратор вправе зафиксировать этот факт в истории и учитывать его при расчете рейтинга. 6.5. В Приложении могут быть предусмотрены дополнительные платные функции и сервисы для Пользователей. Перечень, стоимость и условия предоставления платных функций определяются Администратором в одностороннем порядке и публикуются в соответствующих разделах Приложения или в дополнительных документах к настоящему Соглашению. 6.6. Администратор оставляет за собой право взимать комиссионное вознаграждение за проведение онлайн-оплаты услуг Мастера через интегрированный платежный шлюз Приложения. В случае активации данной функции, размер комиссии и порядок ее удержания будут доведены до сведения Пользователей в интерфейсе Приложения до момента совершения платежа.
7.1. По умолчанию Мастер самостоятельно устанавливает статус «Активен» или «Неактивен» в интерфейсе Приложения. Заказы поступают только в статусе «Активен». При этом Администратор оставляет за собой право в принудительном порядке изменять статус Мастера на «Неактивен» и временно или навсегда ограничивать получение им новых Заказов по своему усмотрению (в том числе в целях модерации, при нарушении правил Сервиса или по иным организационным причинам). 7.2. Мастер обязуется указывать достоверные данные о своих услугах и ценах. 7.3. Администратор имеет право по своему усмотрению, без предварительного уведомления и согласия Мастера, редактировать или удалять информацию об услугах, добавленных Мастером в Приложение, если такая информация нарушает условия настоящего Соглашения, законодательство РФ или не соответствует формату Сервиса. 7.4. Администратор вправе в любой момент заблокировать аккаунт Мастера (перевести в статус inactive или заблокировать полностью) при поступлении жалоб от Клиентов, выявлении факта мошенничества, нарушении условий настоящего Соглашения, а также по иным причинам, препятствующим нормальному функционированию Сервиса, без выплаты компенсаций. 7.5. Мастер подтверждает, что является плательщиком налога на профессиональный доход (Самозанятым) или ИП, и самостоятельно несет ответственность за уплату налогов с доходов.
8.1. Приложение и его функционал предоставляются на условиях «как есть». 8.2. Администратор не несет ответственности за:
8.3. Максимальная ответственность: Ответственность Администратора по любым искам ограничивается суммой в 1 000 (одну тысячу) рублей, если иное прямо не установлено императивными нормами законодательства РФ.
9.1. Принимая условия настоящей Оферты, Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных (ФИО, телефон, геопозиция, данные устройства) согласно Политике конфиденциальности Приложения и ФЗ-152. 9.2. Пользователь соглашается на получение транзакционных (статусы заказа) и сервисных push-уведомлений.
ИП Катаев Кирилл Эдуардович
ИНН: 183513137017
ОГРНИП: 326180000014008
Email для связи: kataev.ke@yandex.ru