ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей мобильного приложения «Рукастые» (далее — Приложение). 1.2. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Катаев Кирилл Эдуардович, ИНН 183513137017, ОГРНИП 326180000014008 (далее — Оператор). 1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». 1.4. Использование Приложения означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональной информации.

2. Состав обрабатываемых данных

Оператор обрабатывает следующие категории данных, которые Пользователь предоставляет при использовании Приложения:

• Данные для авторизации: Имя (никнейм) пользователя; Уникальный идентификатор (ID) в системе авторизации.
• Геолокационные данные: Оператор собирает данные о точном или приблизительном местоположении устройства в режиме реального времени. Цель: Для автоматического подбора Мастеров, находящихся в радиусе заказа, и расчета расстояния до места оказания услуг.
• Данные Заказа и Коммуникация: Адреса оказания услуг; Текстовые сообщения во встроенном чате; Фотографии и файлы, прикрепляемые в чате или к заказу. Важно: Оператор применяет меры криптографической защиты (шифрование) к содержимому переписки и адресам в базе данных.
• Финансовые и транзакционные данные: Информация о совершенных платежах, оплаченных платных функциях и удержанных комиссиях (история транзакций в Приложении). Важно: Оператор не хранит и не обрабатывает полные реквизиты банковских карт Пользователей.
• Технические данные: Токены для отправки уведомлений; Информация об устройстве (модель, версия ОС); IP-адрес.

3. Цели обработки персональных данных

Мы собираем данные исключительно для следующих целей: 3.1. Идентификация стороны: Регистрация и вход в Приложение. 3.2. Предоставление сервиса: Поиск ближайшего Мастера/Заказчика на основе геолокации. 3.3. Связь: Обеспечение возможности обмена сообщениями и файлами между Заказчиком и Мастером для обсуждения деталей работы. 3.4. Уведомления: Отправка Push-уведомлений о статусах заказа. 3.5. Безопасность: Защита пользователей от мошенничества, шифрование чувствительных данных. 3.6. Финансовые операции: Проведение безналичных расчетов за услуги, учет оплаты дополнительных платных функций Приложения и удержания комиссионного вознаграждения.

4. Порядок и условия обработки

4.1. Обработка персональных данных осуществляется автоматизированным способом (с использованием средств вычислительной техники). 4.2. Передача третьим лицам. Оператор вправе передавать часть обезличенных или зашифрованных данных следующим партнерам для обеспечения работоспособности Приложения:

• Сервисы для отправки Push-уведомлений на устройство.
• Сервисы геокодинга: Для преобразования адреса в координаты.
• Платежные провайдеры: Для обработки онлайн-платежей, списания комиссий и оплаты платных функций (Оператор получает только статус оплаты, но не хранит полные реквизиты карт).

4.3. Данные геолокации Мастера могут быть доступны Заказчику только в момент выполнения активного Заказа для отслеживания прибытия.

5. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры (ст. 19 ФЗ-152), в том числе: 5.1. Сквозное шифрование: Адреса пользователей и содержимое чатов хранятся в базе данных в зашифрованном виде. Доступ к ключам шифрования имеет ограниченный круг лиц. 5.2. Использование защищенных протоколов передачи данных (HTTPS/SSL). 5.3. Ограничение доступа к серверам и базам данных.

6. Сроки обработки и права Пользователя

6.1. Обработка данных осуществляется до момента удаления аккаунта Пользователем или до отзыва согласия на обработку. 6.2. Пользователь имеет право:

• Запросить информацию о своих хранящихся данных.
• Отозвать согласие на обработку данных (путем направления заявления на email Оператора). В этом случае аккаунт будет удален, а использование Приложения станет невозможным.
• Требовать уточнения данных, их блокирования или уничтожения, если данные являются неполными или устаревшими.

7. Контакты и реквизиты

Для реализации своих прав и по вопросам, связанным с обработкой данных, Пользователь может обратиться к Оператору:
ИП Катаев Кирилл Эдуардович
ИНН: 183513137017
Email: kataev.ke@yandex.ru